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我是如何经营淘宝冬虫夏草店铺的

随着互联网竞争加大,各行业大佬入场,经营淘宝店愈发困难,投入成本越来越多,早期刷单模式已经被淘汰,许多淘宝店家都觉得淘宝店铺很难经营下去。半夜在知乎写下这篇文章,分享一下我是如何经营淘宝冬虫夏草店铺的。
​朱氏冬虫夏草淘宝店铺图片
目前情况,真实交易,无刷单,虽然购买人数少,但客单价高(判断是否刷单可以看成交人数和成交量),平均客单价超过3000,一个月成交额20-50万不等(目前不少老客户已直接微信上支付,老客户客单价平均超过5000),纯利润平均8%的样子。夫妻店,本人兼采购、编辑、推广、发货于一身,老婆参与备货为主,赚的辛苦钱。这个行业靠积累老客户,所以整体来说收入是逐年上涨的但不会爆发富。

我的优势:大学毕业,在虫草行业属于知识分子。有超过5年前期考察准备,有丰富行业知识储备,有直击传统销售价高、品质参差不齐痛点的清晰定位,有源头多条人脉线,有入门级别电商基础,有入门级别seo实操经验,有入门级宣传实力,所以个人上升空间大。

我的劣势:因为个人及家庭原因,无法长期呆拉萨或那曲原产地。因为我的成长缺少家庭关爱,所以尤为顾家,宁愿放弃更好的赚钱机会也选择陪伴孩子成长。 从商业角度看,如果我在西藏租房从西藏发货,更能获得新客户信任,更能快速发展。客户不会考虑西藏租房花费其实比我偶尔飞去西藏收虫草成本更高。此外,优质虫草原产地那曲几个县离西藏拉萨都有500多公里以上,而且冬季特别漫长,环境非常恶劣,只能发邮政EMS,所以我和我的竞争对手们都无法长期呆在真正的原产地,最佳方案是呆拉萨。只能依靠坚持品质、坚持实惠价格来弥补劣势。

我的观点:现在做淘宝必须必须必须具备以下任意一个条件,一是需要有竞争力的货源,如果不是产品源头或者不尽快拿到总代或接近总代价格,即便勉强做上去,两年内也会被同行团队淘汰。二是要有很强的文案或推广渠道,比如技术导流或者公共号运作能力,具备条件二,条件一就不是问题。如果各位看官或团队不具备其中一点,就别参合淘宝开店这事了,很多人认为砸钱是办法之一,但砸钱死的更多,因为你砸出的团队不可控。另外,别做假货,别想着暴利。服务态度一定要好。当然,如果你二者皆具备,恭喜你将要走上人生巅峰。

我09年就接触虫草,直到14年底觉得准备充分了,才进的淘宝c店,定位只做高海拔高品质,自己给自己代言宣传。第一步策略是先“低价圈地,再发展品牌”。第一个月找朋友刷了几个单,有了星星,因为媒体曝光淘宝刷单问题,没有再刷过一单,同期同行现在刷到几个冠了,我还是钻石。但钻石前淘宝支持过来的流量因为我的价格原因快速成单,三个月就做到日利润超过200,而且因为品质好,回头率挺高。看到客流量稳步上升,我觉得我的策略真心不错。

15年,继续圈地,但我的文案和宣传手法开始被同行抄袭,陆续出现竞争对手和我打价格战,还出现了诋毁。不过,因为我运营成本比他们低,并且我有自己的宣传渠道和新的文案,所以没有被攻陷,反而吸收到更多客户。因为经营条件变化,入驻了企业店,每个月成本增加一点,但天猫店不打算开,个人认为会丢掉性价比优势,和我做电商初衷不符。

上钻后,淘宝支持减少明显,如果你所做的产品回购率低,排名很快掉下去,这个时候就需要加大资金宣传投入了,比如开直通车,很多人走到这步就会觉得开淘宝店困难了,不开会死,开了慢慢熬死---这时候,老客户就尤其重要,他们的回购率会帮助你稳定排名。另外,做淘宝店,一旦做出爆款,就会会面临竞争对手各种抄袭打压,如果没有应对策略,当年就会被打败,不少曾经的王者因为同行恶性竞争赔得一干二净。

16年,因为竞争对手更强大,我继续价格战,很快我尝到了苦果,当年冬虫夏草产量降低近一半,产新后价格一直上涨,我错误判断了涨幅,在产新期收到货后一直没有提升销售价格,到10月成本几乎与卖价持平我才意识到严重性,紧急上调,考虑到老客户感受,还没有多涨,结果刚涨价就遇到双11、双12,所以这2个月又白干。更悲催的是虫草源头成本涨到17年产新前一个月才停止,比15年整体上涨30元一克。而我10月后陆续上调25元,实际在压缩利润做,平均利润都做到5%了,要不是年底接了几十万的大单赚了几万,17年就很难了。而且价格战让我认清了一个现实,客户很难听进去你涨价的理由,因为他们不懂你的行业,他们购买的时候只认上次的购价,只认节日你就该优惠,还会提老客户优惠等要求。在本身利润很低的情况下,很容易丢掉客户。不少看到我突然涨价的客户流失了。此外,文案宣传中不能出现违反广告法的夸大词汇。

17年,我做了一些调整,把虫草展示价格上调到淘宝平均水平,明面上不再打价格战,但提示多购买会价优,同时对回购的老客户随时给予优惠价。这样调整后,转化率降低一半多,但客户质量更高,客单价明显提升,其次,我可以在参加活动时候还能有5%的利润。不会出现价格战时期零利润的尴尬情况了。除了淘宝店铺上的变化,我还有意识的把老客户导向个人朋友圈,定期会给老客户一些优惠,有的产品规格只供应老客户。此外,想办法解决流量问题,比如独立建网站引流(目前有点效果,但引来的多是对品质要求不高的经销商,不是我的目标客户,这时我就把他们无偿介绍给同行做统货、低端货实力强大的朋友们,这样做可以让我在圈子里有好人缘),还有比如最近我也开始混知乎了,发现里面各路大神众多,我还在打算通过传播冬虫夏草知识吸引更多目标客户。这一切都是为了避免被淘宝牵着鼻子走,提高抗风险能力。

最后,淘宝也是一个江湖,会有越来越多的竞争对手进入,会面临各种抄袭炒作,在里面混就得不断学习,不断提高自己的实力。当然,个人眼界和能力有限,希望各路大神们多多指点,知乎及朱氏冬虫夏草官网首发,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明作者。

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